Под личностью понимают устойчивую систему социально-значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества.

Личность человека — это продукт общественного развития и включения индивидов в систему социальных отношений путем активной предметной деятельности и общения. Взаимосвязи с одним человеком, группой (большой или малой) называются межличностными отношениями. Официальными называют отношения, которые складываются между людьми в силу их должностного положения (например, учитель — ученик, директор школы — учитель, и т.д.). Такие отношения строятся на основе официально утвержденных правил и норм; Неофициальные отношения (их часто называют личными отношениями) не регулируются нормами права (не ограничены установленными формальными правилами) и складываются между людьми вне зависимости от выполняемой работы.

В основе межличностных отношений лежат определенные чувства людей, их отношение к другому человеку. Чувства колеблются между двумя полюсами — симпатией (внутреннее расположение, привлекательность человека) и антипатией (внутреннее недовольство человеком, неудовлетворенность его поведением). Нормальные отношения между людьми складываются при наличии желания и потребности сочувствовать, сопереживать другим людям, ставить себя в положение другого человека. Самой широкой формой межличностных отношений является знакомство. В определенных условиях знакомство перерастает в более тесные межличностные отношения — дружбу (положительные межличностные взаимоотношения, основанные на взаимной открытости, полном доверии, общности интересов, преданности людей друг другу, постоянной готовности в любой момент прийти друг другу на помощь).